User Experience: te la spieghiamo noi!
Quante volte vi è capitato di leggere termini come User Experience (UX) e User Interface (UI) e di avere una vaga idea di cosa si tratti, ma di non riuscire a fare chiarezza sull’argomento? Ci pensiamo noi!
La User Experience (in italiano Esperienza Utente) comprende tutto ciò che ha a che fare con l’esperienza vissuta da una persona (o utente) nel momento in cui sta usufruendo di un bene o di un servizio. Non ha a che fare – come spesso si tende a pensare – esclusivamente con l’utilizzo di prodotti digitali, ma riguarda la fruizione di una qualsiasi tipologia di prodotto, includendo aspetti soggettivi come le emozioni, l’esperienza, il senso e il valore attribuiti all’esperienza vissuta.
Per esempio, possono essere considerati User Experience tutti i passaggi che vanno dalla scoperta del prodotto alla visione all’interno del negozio, dall’acquisto alla cassa fino alla sua apertura.
La UX quindi, mette al centro il consumatore del prodotto e le sue emozioni.
Molto spesso User Experience e User Interface vengono confuse l’una con l’altra. Ma non vi preoccupate, distinguerle è più semplice di quanto si possa pensare!
La UX come abbiamo detto è l’esperienza vissuta da una persona che usufruisce di un prodotto, la User Interface (Interfaccia utente) invece, è l’insieme di tutti gli elementi che contribuiscono a creare l’interazione tra l’utente e il prodotto. Una delle caratteristiche fondamentali della UI è l’usabilità: un attributo di qualità che valuta l’efficienza e la facilità d’uso dell’interfaccia, basandosi sull’efficienza e la facilità di utilizzo del prodotto.
Nel caso di un sito web possiamo quindi dire che la UX è la struttura, la strategia sottostante, la UI è la parte grafica del sito, l’interfaccia che ne permette l’uso, infine l’usabilità è la facilità e la soddisfazione di utilizzo.
State attenti a non confondervi però! Questi concetti sono strettamente collegati, ma non sempre convivono all’unisono. In un sito web per esempio, è possibile trovarsi di fronte a un prodotto con una UX insoddisfacente, ma con un’ottima interfaccia utente e una buona usabilità.
Vuoi costruire una UX efficace per il tuo sito? Contattaci!
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Quante volte vi è capitato di leggere termini come User Experience (UX) e User Interface (UI) e di avere una vaga idea di cosa si tratti, ma di non riuscire a fare chiarezza sull’argomento? Ci pensiamo noi!
La User Experience (in italiano Esperienza Utente) comprende tutto ciò che ha a che fare con l’esperienza vissuta da una persona (o utente) nel momento in cui sta usufruendo di un bene o di un servizio. Non ha a che fare – come spesso si tende a pensare – esclusivamente con l’utilizzo di prodotti digitali, ma riguarda la fruizione di una qualsiasi tipologia di prodotto, includendo aspetti soggettivi come le emozioni, l’esperienza, il senso e il valore attribuiti all’esperienza vissuta.
Per esempio, possono essere considerati User Experience tutti i passaggi che vanno dalla scoperta del prodotto alla visione all’interno del negozio, dall’acquisto alla cassa fino alla sua apertura.
La UX quindi, mette al centro il consumatore del prodotto e le sue emozioni.
Molto spesso User Experience e User Interface vengono confuse l’una con l’altra. Ma non vi preoccupate, distinguerle è più semplice di quanto si possa pensare!
La UX come abbiamo detto è l’esperienza vissuta da una persona che usufruisce di un prodotto, la User Interface (Interfaccia utente) invece, è l’insieme di tutti gli elementi che contribuiscono a creare l’interazione tra l’utente e il prodotto. Una delle caratteristiche fondamentali della UI è l’usabilità: un attributo di qualità che valuta l’efficienza e la facilità d’uso dell’interfaccia, basandosi sull’efficienza e la facilità di utilizzo del prodotto.
Nel caso di un sito web possiamo quindi dire che la UX è la struttura, la strategia sottostante, la UI è la parte grafica del sito, l’interfaccia che ne permette l’uso, infine l’usabilità è la facilità e la soddisfazione di utilizzo.
State attenti a non confondervi però! Questi concetti sono strettamente collegati, ma non sempre convivono all’unisono. In un sito web per esempio, è possibile trovarsi di fronte a un prodotto con una UX insoddisfacente, ma con un’ottima interfaccia utente e una buona usabilità.
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